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Retourenservice
In Zusammenarbeit mit DHL bieteten wir unseren Kunden eine neue, sehr bequeme Art des online Retourenservices.
Und so funktioniert es:
- Rufen Sie durch Klick auf das Bild unten das DHL Retourenportal auf
- Füllen Sie die Formularfelder bitte vollständig aus, auch die Emailadresse
- Drucken Sie auf der nächsten Seite das fertige Retourenlabel aus
- Kleben Sie den ausgedruckten Retourenschein auf Ihr Paket
Ihr Retourenpaket können Sie deutschlandweit abgeben:
- Bei allen rund 2.500 DHL Packstationen
- Bei rund 1.000 Paketboxen
- In über 14.000 der Filiale in Ihrer Nähe
WICHTIG - Bitte beachten:
Bitte unbedingt dem Paket beilegen:
- eine Kopie der Rechnung,
- ein ausgefüllten Retourenschein
Ohne diese Unterlagen ist eine Bearbeitung NICHT möglich.
Beachten Sie bitte ferner:
- Innerhalb eines Widerrufrechtes wird eine Sache unter 40 EUR Wert immer auf Kosten des Käufers zurück gesendet. Wenn hierzu ein Retourenlabel genutzt wird, werden die anfallenden Gebühren in Höhe von 5,90 EUR innerhalb der Gutschrift zum Widerruf einbehalten.
Zu unserem DHL Retourenportal gelangen Sie hier oder durch ein Klick auf die Grafik.
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